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QA 01 全面质量管理
本课程全面讲述软件质量管理与度量的工作内容、工作方法和使用工具，同时与您分享国内外知名企业在软件质量管理、质量改进及度量等方面的宝贵经验。本课程理
论与实践结合授课，使用真实的项目案例与具体的工具结合，完成软件质量标识、管理、度量与改进的全过程。本课程针对软件开发过程的文档、代码、流程、测
试、维护相关的质量问题，逐一解答学习者心中的疑难问题，并掌握具体工具使用的技巧，掌握软件产品的评价与选型方面的知识。
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QA02 软件配置管理实践
软件配置管理（SCM）
是在软件的整个生命周期中，对软件及其相关产品的变更进行管理，以提高效率、避免混乱，有效保护软件资源的一项技术。本课程讲述如何有效记录某一特定的软
件产品的全部配置项（包括代码、文档、数据和测试用例等）的历史变更轨迹，控制变更行为，使变更在一种受控的状态下进行。
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QA03 配置管理工具（ClearCase与ClearQuest）
软
件配置与变更管理是Rational统一过程（RUP）中的最佳实践之一，提供了一个完整的软件配置管理解决方案，包括软件配置与变更管理的方法、流程和
工具。本课程包括三部分，分别是Rational ClearCase基础、元数据和管理，Rational ClearQuest管理，统一变更管理
（UCM）。
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QA04 缺陷管理
缺陷管理是和软件开发的项目管理、需求、设计、开发、测试密切相关的，也是提高软件项目质量的一个重要方面。本课程介绍如何找到并估算潜在的缺陷并制定预防计划，以掌握一些有效进行缺陷预防的工具和技术，在组织中设计、计划并维护一个有效的缺陷预防项目，从而保证软件开发项目的质量。
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