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IT治理与架构管控的组织与运行机制

当企业的内部与外部环境发生变化时,信息技术的产品和服务也将无时不刻的面临着各种挑战,为了让信息技术更加友好的适应与企业的发展需要,并为良性的与业务产生深度融合,企业就需要构建出有效的IT治理架构来保障IT的价值化运营。本文系统化的回答了IT治理与架构管控与之相关的系列问题。

 ▌IT治理的最高议事组织是谁?--IT治理与架构管控的组织与运行机制


答案:信息技术委员会,其设置目的是为了进行信息化重大决策与跨部门协调工作,该组织负责公司信息技术的全面规划与管控,以保持公司信息技术与业务发展的一致性。这个组织一般是由各领导组成的,可能只有开会的时候这个组织才能是个信息化决策组织,不开会的时候这些领导们也没有太多的空专门去关注信息化的事情。


▌信息技术委员会都啥人能进呢?--IT治理与架构管控的组织与运行机制

一般是由公司总经理任组长、分管信息技术的副总经理任副组长(如果设立了CIO,那么CIO可以作为副组长),再由公司各副总经理和业务条线的总监或负责人一起构成信息技术委员会成员。


▌信息技术委员会怎么开会呢?--IT治理与架构管控的组织与运行机制

领导们开会,还是各路的神仙齐聚研讨信息化大事,这个会可是不好开呢!各说各的,铁定是谁都听不懂谁,更可况让他们来讨论信息化呢,最终弄不好就变成了信息化的批判大会了。还要达成什么“高阶共识”……,多扯啊。所以,这个时候的CIO一定要用战略和业务的语言来说事儿,可千万别把自己当成技术专家来做诊断和申辩,否则恐怕连个“同情票”都攒不到的。


 ▌谁替信息技术委员会办事呢?--IT治理与架构管控的组织与运行机制

上面说了这个委员会就是开会,这些领导们不开会的时候工作怎么落实呢?那就得在委员会下面设个办公室,作为委员会办事机构,分几个主题,主题可以是当前主要几个关注的发展转型方向(类似于人工智能、大数据等等),也可以是核心的矛盾域(例如说信息安全、需求管理、IT架构、数据治理、项目管理、服务运营等等),找一些牵头的专家和骨干人员,来落实委员会的工作决议,并对各个IT组织的工作进行指导和督察。


 ▌委员会和办公室怎么配合呢?--IT治理与架构管控的组织与运行机制

在落实IT治理与架构管控的具体工作过程中,信息技术委员会负责审批办公室呈报上来的各专项治理主题的工作计划(基于IT战略和服务愿景)、评估重要方案及成果(基于IT投资预算),协调安排储备性资源(基于战略能力提升要求构建信息技术领域的人力资源架构),推动相关工作全面开展并检查执行情况(基于信息化绩效管理目标)等。

信息技术委员会办公室基于信息技术委员会的各项决议,来协调和组织各个IT部门(IT规划部门、IT建设部门、IT运维部门,以及下级单位的专业化IT产品条线)针对IT治理与架构管控工作事项的日常协同推进(需求排期、服务部署、项目后评估等等),监督和落实与每年的信息化投资相关的外援及项目工作(招投标、外包委托、工程验收、服务评价等),选型和预研创新发展所需的新兴技术(人工智能、云计算、大数据、区块链等等),联系各专项工作组的成员对各IT部门的核心矛盾域提供支持等。

信息技术的重要性已经讲了太多太多了,所以才会有“业务和IT融合”之类的口号频频被抛出,这些高阶的愿景真若想实现,还真的要搭出个治理结构出来,让太专业的科技问题,有办法转化成普遍性可讨论的课题,也有机会呈报给高级管理层,引起高级管理层关注。

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