【ITIL 4 证书介绍 】

• ITIL4证书是什么？

ITIL被称作“IT界MBA”，是CIO、CTO职位必备证书。ITIL证书还是全球公认的信息技术（IT）服务管理的最佳实践标准。

ITIL旨在帮助各类组织应对行业不断增长地对IT服务的要求，包括：服务策略、服务设计、管理、服务转型、服务操作和服务完善。

经过行业专家、专业顾问和实践人员的共同完善，ITIL已经成为IT服务管理领域最佳实践的国际通用标准，最新版本为ITIL 4。

• ITIL4发证机构

Peoplecert全球认证中心

PeopleCert是专业技能评估和认证的全球领导者，其与跨国组织和政府机构合作，在全球范围内开发和提供市场领先的考试。PeopleCert在200多个国家/地区拥有全球业务，拥有超过2000个认证培训合作伙伴，并提供500多种认证考试的全面产品组合，提供多达25种语言的网络和纸质考试，被认为是全球认证的领导者。

• ITIL4证书等级

ITIL4由初级、中级、高级、大师级4个等级组成，具体的级别说明及获取方式可看下图：

• ITIL4证书含金量

1. ITIL资格认证目前已成为全球IT行业抢手的资格认证之一。

2. 学习IT服务管理框架及获得ITIL认证，已成为IT经理的职业途径。

3. ITIL证书对于实施信息化战略的企业IT人员而言，是一种“身份证明”。

4. 纵观各大招聘网站，ITIL证书可为求职者加分，薪资待遇也更丰厚。

5. 企业招投标文件中对于持有ITIL证书的人员有一定数量的规定。

• ITIL4证书有效期

2022年12月30日前，ITIL证书有效期为永久。

自2023年1月1日起，实施3年有效，到期续证的办法。

【ITIL4 基础级考试】

• ITIL4考试报名条件

ITIL4基础级对考生没有学历和工作经历的硬性限制，只要对此课程感兴趣的均可报考。

ITIL证书适用职位如下：

• ITIL4考试报名费用

ITIL基础级（Foundation）考试费：（2选1）

1.考试认证费2900元/人（考试包含试卷费、监考费、电子书费、电子版证书、纸字版证书费、国际快递费）

2.考试认证费2600元/人（包含试卷费、监考费、电子书费、电子版证书。）

• ITIL4考试形式内容

ITIL4基础级考试为线上机考，ProctorU远程监考，中文/英文(可选)

1. 如果你选择监考官的语言为中文，那么只能周一到周五上午9:00-17:00内。

2. 如果你选择监考官的语言为英文，24小时内都可以考试。

• ITIL4认证考试难度

ITIL虽为国际认证，但支持中文考试，而且题型单一，题量也不大，所以考试还是相对好考的。但是越是容易的考试，考生的重视程度越低，所以还是建议考生好好复习，多刷真题，模拟试卷。只要认真复习，大概率可以一次性通关。

【ITIL4 基础级培训】

      中培成立于2006年，专业从事IT认证及IT实践培训服务。中培还是ITIL授权培训机构，常年组织开展ITIL Foundation级认证培训服务。

• ITIL招生范围：面向全国招生，随报随学，1-2个月快速取证。

• ITIL培训形式：面授、直播、录播

• ITIL培训优势：

      1. 全国省会城市巡回开班，方便学员就近学习；

      2. 精品小班，保障授课质量，快速建立人脉关系；

      3. 面授和直播均可获赠录播视频，回放期一年；

      4. 赠送官方教材、随堂讲义（纸质版/电子版）；

      5. 赠送线上题库，多套模拟试卷（真题覆盖率95%），

      6. 赠送ITIL运维工具，干工作更加得心应手；

• ITIL讲师推荐：

商老师 ITIL授权讲师，十八年IT职业培训生涯，16000学时授课经历，国内IT培训金牌讲师。具有丰富的教学和实践经验，对IT职业培训有深刻的理解。曾参与“国家网络技术水平考试”体系设计、课程研发和教师培训，在项目管理、IT服务管理、网络操作系统、网际互联设备、数据库、信息安全等领域有深入的研究。授课过程理论与实践并重，深入浅出，讲课诙谐幽默、气氛活跃，深受广大学员好评。

刘老师  ITIL讲师（Peoplecert全球认证授权讲师）、PMP，从事多年的IT服务管理工作，拥有丰富的ITIL运维及落地项目经验，曾作为项目经理带领团队为银行、保险公司、军工单位等企业实施ITIL落地项目，授课注重实战+案例分析，赢得企业的信赖和超高的评价。

王老师  计算机硕士，ITIL专家级讲师（Peoplecert全球认证授权讲师），在信息技术领域具有丰富的开发、运维经验，曾在众多项目的开发和实施过程中担任重要角色，并且拥有多年的授课经验。不但拥有知识理论的功底，又有实战与实践的经验，高度的责任感，积极进取，在教育培训中不断的与学员分享与实践，丰富的跨行工作经历练就了其独到的视野及敏锐的洞察力，其超前的观念与专业水平在教学中得到了众多从业人员及团队的好评。

      王老师  Peoplecert全球认证授权讲师，有十二年项目管理和IT服务管理咨询专业积累：丰富的项目管理经验，娴熟的职业技能，敏锐市场洞察力；服务于金融、能源、教育、政府等领域，专长于提供IT服务管理（ITIL、ISO20000）、信息安全（ISO27001）、IT项目管理、IT审计咨询服务。

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