产品经理的核心能力之一就是做好客户的需求分析，它主导着整个团队后续的走向，做好需求分析，利于产品针对市场及用户体验的迭代优化。那么如何来做需求分析呢，分为几下几点来详细说明。

1. 用户需求

所有的需求都是根据客户而来，产品经理要熟悉产品的目标客户，真正了解客户的需求，才能做出满意的产品。了解用户需求可通过用户访谈、用户反馈、焦点小组等途径。

（1）用户访谈

在与客户访谈前，产品经理需要准备好相关问题，通过与客户的交流，准确获取用户的需求。

（2）用户反馈

产品经理可以从用户反馈中找出有价值的信息，也是获取用户需求的一种方法。

（3）焦点小组

区别于用户访谈，焦点小组是通过一对多的方式，与用户交流产品体验，获取用户的观点看法。产品经理应做好详细记录，方便为以后的需求分析提供依据。

2. 竞品分析

顾名思义，竞品分析就是从竞争对手的产品设计中获取用户需求，看对方的产品是怎么做的，用户喜欢与否，功能如何，对于用户喜欢的功能可以引进吸收改进，用户不喜欢的功能在产品迭代时去掉。

竞品分析更加准确的定义是将自己的产品与其他同类型的产品进行分析比较，并给出类比归纳的分析结果，用以了解现有产品的相关信息，从而借鉴到产品的设计和研发的过程。

3.文献报告

产品经理可以通过浏览行业分析网站来获取信息，在市场变化中挖掘有效信息，为产品迭代提供思路。

4.团队成员

产品经理可以综合考虑公司其它部门人员提出的问题及需求，对于公司高层来说，对于市场的方向把控更有经验。

5.数据分析

产品经理可以通过对用户使用产品产生的数据进行分析，进一步探索用户的需求，发现产品的不足之处，得出相关结论，以便更好的改进产品，增强用户的使用体验。

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每个产品经理都应掌握一套自己的分析技术，以更好的剖析业务需求和问题。如想要进一步提升自己，可以联系我们哦！

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