ITSS（Information TechnologyService Standards）即信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委领导和支持下，制定的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。ITSS认证不仅是一个全面的标准库，还是一个系统和一种可供选择的信息技术服务提供形式。ITSS个人认证和企业认证有什么区别和联系呢？让我们来解读一下。

ITSS个人认证

ITSS个人认证是由中国电子技术标准研究所发起的意向人才培养计划。ITSS认证旨在有效填补GB/T28827.1.的符合性评价人员需求和ITSS提升服务资质的需求。目前ITSS个人认证分为两种：“IT服务工程师”和“IT服务项目经理”。

IT服务工程师结合了IT信息技术服务相关的技术内容，涵盖了服务技术、服务技能、服务规范等方面的理论；

IT服务项目经理主要涉及IT服务管理的最佳实践，根据ITSS体系学习项目经理的基本意识和技能。

ITSS企业认证

ITSS企业认证是国家标准化委员会工业和信息化部指导的，内容包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

ITSS企业资质的意义：ITSS资质可以对信息技术服务的规范与发展提供有利的引导，培养良好的市场内需。ITSS可以有效的提升IT服务需求方和供应商的合作质量，优化合作效率，降低服务风险。

ITSS个人认证和企业认证的联系

通过考取ITSS个人认证，可以便于从业人员更好的了解与掌握IT服务，为企业服务的经营与管理起到支持。ITSS企业认证能便于企业业务的更好展开，但是ITSS企业资质要求企业具有一定数量的ITSS个人认证持证者。

ITSS个人认证的好处

ITSS服务认证能为个人带来能带来的好处包括：

1.提高个人的IT服务素养，提升解决问题的能力

2.帮助个人理解和掌握IT服务的方法和理论，学会使用管理工具

3.学到IT服务的最佳实践

4.提升IT服务的管理水平

5.ITSS个人认证是企业申请ITSS资质的必要条件

6.ITSS个人认证持证人员作为IT服务人才自然受到行业赏识

7.ITSS认证是国内受到广泛认可的IT服务认证，是唯一受到国家认可的IT服务认证

ITSS个人认证获取方法

ITSS体系官方机构为了更好地维护ITSS标准，使企业和个人有效地开展IT服务业务，要求考取ITSS个人认证必须先通过授权机构的培训。哪家ITSS培训机构值得推荐？

中培IT学院立足IT培训领域已达17年，在业内积累的丰富的经验，拥有20余项国内外授权培训资质，采用线上+线下，理论与实践并重，应试指导+技能提升的多维度教学模式，其中包含ITSS授权培训资格，提供高覆盖率的题库，在培训学习中只要认真听讲，基本都可以顺利通过ITSS考试。

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