ITIL是IT基础架构库的简称,是由英国政府部门CCTA在20世纪80年代推出针对IT服务管理(ITSM)的一套最佳实践方法。

ITIL认证在国际上享有“IT界的MBA”之称，ITSM领域工作者将ITIL国际资格认证视为职业生涯的重要里程碑。作为最流行的ITSM认证，ITIL认证这顶荣誉已经成为IT经理们扩大职业发展空间的主要途径，也是全球分享 IT管理最佳实践的一种形式。

ITIL认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施数字化转型略的企业的ITSM人员而言，也是重要的“许可证”。

ITIL认证助力数字化转型

ITIL 4 Foundation为ITSM业内人士提供了企业数字化转型的实践标准，帮助理解IT服务及IT服务管理通用语言和关键概念，对ITIL 4指导改进相关的工作做了一个良好的指示。

在数字化的时代，IT充斥着我们的生活。组织以数字IT的形式推广产品或业务的输出是必然趋势，数字化企业是不可避免的。身处这个时代的IT技术人员则理所应当的接过重任，角色逐渐从业务支持转变为创新变革支持，旨在使企业在数字化转型浪潮中获得竞争优势。

ITIL适用于希望从IT或数字化产业中获得最佳价值的组织和个人。ITIL4是ITIL的最新迭代，它的出现给为IT团队注入了新的发展活力，其为企业建立服务管理系统提供了全面、实用和经验指导。

不论是提升个人能力，跟随时代，还是提升企业形象，都可以透过ITIL的落地来实现。随着云计算、人工智能和区块链等新兴技术的发展和推广，IT已成为主要的业务驱动因素和竞争优势的来源。

ITIL认证助力个人职业发展

除了帮助ITSM从业者更好的人投入数字时代，获取ITIL认证还能提供以下直观价值：

1.使持证者掌握ITIL框架，随手了解最新的ITSM最佳方法，有效提升自己的业务能力和沟通能力。

2.获取更多行业管理专业知识，获得更广跨度的工作适应力，提升岗位的兼容性，扩展职业发展空间，提高个人竞争力。

3.更有效的进行沟通，减少成本，提升效率和价值。

4.更新IT服务流程，跟进最新的IT服务流程，使一切流程化有序化，减少风险。

5.通过国际上权威的ITIL认证获得行业内的认可，向他人证明你拥有高水平的ITSM能力并能够为数字化转型提供动力，并且可以获得广泛的人脉。

ITIL认证为企业提供了一个整体的端到端视图，很好的与精益IT，敏捷和DevOps等新工作模式进行整合，从而提高整个组织的效率。ITIL是所有数字化企业的必备框架，也是个人在工作中提升的良好渠道，对于有这方面需求的人来说，考取一本ITIL4认证是很有必要的。有相关问题可以以私信我！

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