在IT项目管理中，恰当的需求分析是取得事半功倍成果的关键；而若需求分析不到位，则努力付出的成果将事倍功半。

通常情况下，项目需求可分为两种：第一种是基于某个产品，希望对某个功能进行优化；第二种是基于自身业务，希望设计开发软件系统以提高工作效率和简化工作流程。

显而易见，第一种需求较为具体，沟通和实现起来相对容易。而第二种需求看似简单，只需从实际业务情况出发满足日常工作即可，但实际上用户有许多潜在需求需要反复挖掘，需要引导客户从产品设计、软件实现或行业规范的角度去思考和提出需求，然后梳理这些需求。

参考中培IT学院IT项目管理与需求分析最佳实践培训课程的内容，在进行IT项目需求分析时按照以下步骤持续推进，能在一定程度上保证产品质量。

1.需求提出

与客户初次接触时，了解其有意愿开发软件系统，希望通过软件系统解决工作中的实际问题或痛点。

2.需求调研

确定调研对象和内容，与客户进行调研。在交流过程中多提问、深入挖掘。

3.需求确认

梳理用户需求，并再次与用户沟通，完成需求确认工作。如果客户时间允许，该环节可反复进行。编制需求确认单，引导客户签字。

4.组织研讨

邀请产品和研发团队开会，介绍需求内容和业务流程，确定交付思路。

5.产品设计

与产品团队合作，绘制原型图和业务流程图。

6.产品确认

对于重大需求，可以与客户沟通并展示原型图。对于一般需求，根据现场经验进行确认。

7.任务分解

现阶段的Web应用通常采用前后端分离实现，确定接口规则后，前后端可以同步开发。此外，根据不同模块进行拆分，将其拆分为多个子任务，协调多个研发力量，同时进行开发以提高效率。

8.进度跟进

每个研发人员都有大量开发任务需要处理，若不及时进行跟进，开发进度可能会滞后。因此，要做好进度跟进工作。

9.功能验证

完成开发任务后，要让现场人员核对功能是否已实现并符合最初的需求，确保功能完整性。

10.功能测试

测试团队完成系统的测试工作。

11.现场验证

将系统部署到现场环境，及时进行测试验证工作。

12.系统上线

经过无误的测试后，先进行小范围试运行，然后正式上线系统，并进行全面推广。

中培IT学院IT项目管理与需求分析最佳实践培训定位方法与实践相结合。帮助在企业信息化或软件研发过程中引入组合管理、外包管理机制，内容将涵盖大型IT项目所支撑的项目组合分解机制、项目实施过程管控的全部最新内容。实践方面，授课专家组拥有来多年信息化建设管控实践经验，采用关键咨询顾问亲自担任授课，帮助从业者和组织掌握有效的IT项目优化能力。

[1]