课程介绍
【培训背景】
所谓产品生命周期管理(Product Life-Cycle Management,PLM),就是指从人们对产品的需求开始,到产品淘汰报废的全部生命历程。PLM是一种先进的企业信息化思想,它让人们思考在激烈的市场竞争中,如何用最有效的方式和手段来为企业增加收入和降低成本。
公司对新产品创新的投资来自市场现有产品的利润,因此,努力优化产品上市后的生命周期管理就显得非常重要。从长远来看,对任何公司而言,不重视产品上市后的生命周期管理,对产品和收益缺乏关注,会给新产品创新和开发规划带来很大的风险,进而影响公司的业绩。因此,产品生命周期管理势在必行。但实际上,许多公司在产品发布后并没有指定专门的团队和负责人来具体管理某产品或产品线,而是采取抛过墙的方式,产品研发团队在产品上市后就全部交给公司的市场部门和销售部门进行统一的管理,进行市场策划、促销和销售。并且这类公司对产品的退市管理非常混乱,没有退市标准、退市决策不规范、退市的相关活动不协调、造成很多的物质积压和浪费,从而没有达到产品策划时预期的目标。
此外,互联网时代,线上线下、粉丝经济、参与感、协同、场景、连接等都是这个时代的重要标签,互联网时代让我们每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的最便捷的路径。即使是ToB的产品,也应该学习ToC的互联网运营的思维如用户思维、流量思维、跨界思维等等。从而提升产品经理的综合能力,掌握从思考、设计、运营、营销等一整套产品创新流程中的水平。
【培训收益】
精准定位市场需求
打造差异化竞争优势
优化资源配置,降低成本
延长产品生命周期,挖掘增长潜力
助力员工掌握产品管理知识与技能
增强跨部门协作效率
培养员工系统性思维
【适合人群】
运营产品经理、营销总监、运营专员、市场部、产品总监/经理等。
【培训特色】
1.资深讲师授课,小班制教学;
2.理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行;
3.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究。
【授课专家】
陈老师 | 产品+体验+运营三栖讲师
陈老师是设计专业和管理工程学科出身,在帮助企业解决产品问题过程中,发现企业中普遍存在产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈指可数,客户需求理解不透,导致项目开发完毕投放到市场才发现无人买单,造成资源、资金的巨大浪费;产品策划定义拍脑门,找灵感,缺乏理性、科学、合理的规划路径和理论支撑,产品设计凭感觉,缺乏设计逻辑和体系的支撑等问题,陈老师对于产品和设计深刻的洞察和分析获得众多企业家及管理机构的高度认同。
拥有多年的专业从业经历,多次微创业经历,参与多个大型企业互联网产品的设计规划过程,先后为多家上市企业或机构进行产品规划、设计或运营增长方向的培训和咨询工作。
在多家企业担任过设计总监、产品经理、资深顾问等职务,后专业从事咨询培训工作,对产品规划定义、市场分析、客户/用户体验设计、运营营销等有着敏锐、独特的认知体系。
陈老师坚持“好的产品奠定企业成功发展的基石”的理念,立志将友好的“客户/用户体验设计理念”深刻植入在一万家企业的文化之中!为打造中国的“苹果”、“亚马逊”付出自己的一份力量。
【结业证书】
参加培训并通过考试的学员,由中国信息化培训中心颁发《产品运营管理师》职业技能培训证书。该证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明,以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。
证书样本
开班计划
开课时间 | 授课形式 | 培训类型 | 上课城市 | 在线报名 |
---|---|---|---|---|
2025-08-28 | 面授+直播 | 精品班 | 北京 | 在线报名 |
随报随学 | 录播 | 特惠班 | IT云课 | 在线报名 |
课程大纲
产品全生命周期管理运营与增长实战培训班,标准公开课3天,每天6小时,企业内训可按需求定制。
课程安排如下:
章节 | 主题 |
一、产品运营总论
| 1. 广义和狭义的产品运营概念 |
2. 传统的互联网运营和增加黑客的区别是什么? | |
3. 营销、运营和销售之间的关系 | |
4. 运营工作的分类 | |
5.运营应该掌握的基本技能 | |
6.人人都能做运营吗? | |
7.如何看待运营与兄弟部门 | |
二、产品生命周期管理和运营
| 1. 产品生命周期管理类和运营的本质是什么? |
2. 产品上市与生命周期管理在IPD中的位置 | |
3. 产品上市营销的问题 | |
三、面向产品的上市:建设产品营销工具,让产品好卖 | 1.构建产品上市的营销能力 |
2.MPP面向产品的上市:建设产品营销工具,让产品好卖 | |
四、MTL面向客户的上市:以客户为中心,定义和优选细分客户 | 1. 4S营销首先关注消费者 |
2. 市场到线索 | |
五、产品定价:客户负担得起、企业有利润、价格有竞争力 | 1. 产品定价的本质是商业模式的设计——道 |
2. 产品定价和营销的关系 | |
3. 常见的各种定价方法——术 | |
4. 产品定价流程 | |
六、生命周期管理:通过产品运营,达成商业目标 | 1. 产品生命周期与经济环境的关系 |
2. 什么是产品生命周期 | |
3. 为什么要关注是产品生命周期 | |
4.产品生命周期不同阶段企业的侧重点 | |
5.产品生命周期管理与波斯顿矩阵 | |
6.产品生命周期管理与创新扩散曲线 | |
7.运营绩效管理 | |
8.产品研发维护 | |
9.产品终止管理 | |
10.产品生命周期管理团队 | |
七、营销基础理论:从4P到4C到4R | 1. 经典营销定律:4P |
2. 用户为王营销定律:4C | |
3. 互联网时代营销定律:4R | |
4. 产品运营与营销四要素和案例剖析 | |
八、各种运营技能详解 | 1.内容运营 |
2.渠道运营 | |
3.活动运营 | |
九、用户运营 | 1. 用户运营五大体系 |
3.10个营销常见的用户心理效应 | |
十、数据分析驱动产品优化和运营 | 1.什么是精益数据分析及其作用 |
2. 统计数据会说谎 | |
3. 如何让数据靠谱 | |
4. 从零开始做数据分析 | |
5. 数据分析常用工具 | |
6. 如何进行有效的数据分析 | |
7.数据分析流程 | |
8.常用数据指标 | |
9.数据指标思路 | |
十一、数据分析体系的两大价值与四个搭建原则 | 1.数据分析体系的价值 |
2.搭建方法 | |
十二、数据类型、数据分析十大模型 | 1.数据类型和特点 |
2.数据搜集 | |
3.数据整理 | |
4.十大数据分析模型 | |
十三、用户增长和用户留存概论 | 1.鲸鱼模型和用户留存 |
2.数据指标体系与增长飞轮 | |
3.什么是用户增长 | |
4.增长vs产品和市场 | |
十四、为什么用户留存比增长更重要 | 1.留存指标是产品所有指标中最重要的一个指标! |
2.不管获客怎么样,留存率会改变累积用户的斜率 | |
3.RARRA模型突出了用户留存的重要性 | |
4.RARRA模型的真正的价值 | |
5.留存率累计效应差距巨大 | |
6.留存和用户生命周期、收入的关系 | |
7.留存的几种算法 | |
8.留存分析模型一:Cohort Analysis | |
9.留存分析模型二:渠道同期群分析方法 | |
10.留存分析模型三:产品功能留存矩阵 | |
十五、比增长更重要的是产品定位 | 1.比用户增长更重要的是产品定位 |
2.几种不同的定位趋势 | |
3.定位的重要性和分析方法(象限图分析) | |
案例:电商、视频、音乐等类型产品的定位分析 | |
不停的调整定位,就是在不停的调整你的增长策略 | |
案例:同样的营销动作针对不同的平台的差异性,淘宝和得物 |