课程介绍
【培训背景】
用户产品需求挖掘,是产品经理必备技能之一。当然产品需求并不是随意提取的,还要看相应的产品需求是否能给用户带来价值、给公司的产品发展带来价值。这就需要产品经理能够深度洞察用户场景,尤其是面向B端的SaaS产品,以方便客户成功团队能够给客户持续提供高质量的服务和友好的产品体验。
因为B端产品和C端用户画像的天然差异,在C端产品的场景下,产品经理既可以是教练也可以是运动员,能够深度使用产品;但是B端产品经理一般情况下并不是使用者本身,所以对产品经理洞察客户场景、挖掘客户需求有了新的挑战。
【培训收益】
掌握洞察力和判断力的提升方法;运用五看或五步法进行市场洞察;
运用需求判断的三个标准句式;
掌握$APPEALS模型和竞品分析取舍线绘制的5个步骤;
运用问、挖、破、立的U型思考洞察工具;掌握需求痛点标准句式;
运用判断需求真伪的公式;运用需求的6种痛点方向;
运用非痛点转化为痛点的5种方法;运用评估需求是否该做的方法;
掌握定义需求优先级方法;
掌握用户反馈→用户需求→产品需求的解析方法;
熟练运用QFD将用户需求转化功能/性能/技术需求;
掌握判断需求变更的3种类型;
运用DFX基线能力模型;
掌握流程驱动的产品设计方法;
熟练运用用户体验地图和可用性测试等工具;
掌握破局的关键方法论。
【适合人群】
企业的管理者CEO、创新创业团队、产品总监/经理、研发总监/经理、项目经理、营销总监
软件工程师、产品经理、项目经理、UI设计师、交互设计师、需求分析师、数据分析师、运维人员
【培训特色】
强互动讨论、实战应用,通过类比、案例和练习培养学员产品思维能力。
【结业证书】
参加培训并通过考试学员,由工业和信息化部教育与考试中心统一颁发证书。
证书样本
开班计划
开课时间 | 授课形式 | 培训类型 | 上课城市 | 在线报名 |
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随报随学 | 录播 | 特惠班 | IT云课 | 在线报名 |
课程大纲
产品经理如何真实的挖掘和体现需求培训班,录播课为18课时,企业内训可按需求定制。
课程安排如下:
第1章 产品经理角色
1.1.产品经理角色(1)
1.2.产品经理角色(2)
第2章 产品创新战略
2.1.产品创新战略
第3章 商业需求论证
3.1.商业需求论证
第4章 市场需求获取
4.1.市场需求获取
第5章 产品需求分析
5.1.产品需求分析
第6章 产品需求评估
6.1.产品需求评估
第7章 产品开发规划
7.1.产品开发规划
第8章 产品体验设计
8.1.产品体验设计
第9章 生命周期管理
9.1.生命周期管理