ITIL4基础级

培训背景ITIL 4 Foundation认证，作为IT服务管理（ITSM）行业的入门证书，是信息技术基础设施库（ITIL）认证系列的重要组成部分。ITIL，作为一个全球认可的IT服务管理框架，旨在为各种组织提供一系列高效的最佳实践，助力它

2021-01-13 00:00:00 查看详情

一、ITIL前传回顾ITIL的全称是IT Infrastructure Library，原意为IT基础架构库，一般称之为IT服务的最佳实践框架。因为它来自于最佳实践，而且也跟一个历史事件有关系。在八十年代初期的时候，ITIL V

2024-08-29 16:32:43 查看详情

什么是ITIL？ITIL 最早于20世纪80年代，作为英国IT部门的zui佳实践指南，由英国商务部（OGC，office Government Commerce）发布并维护，问世后不久便被推广到英国的私营企业中，然后传遍欧洲和美

2024-08-13 14:55:42 查看详情

在ITIL4中，产品的定义得以拓展，不再局限于技术与工具，而是将其置于与服务并行的价值成果层面，这一定义显得尤为合理。产品与服务之间的关系透过四个维度得以体现，分别为：1. 组织和人(Organizations and

2024-08-05 16:48:12 查看详情

一、什么是ITIL4?ITIL 4是全球公认的一套IT服务管理的最佳实践框架，它可以帮助组织和个人应对数字化经济时代的挑战，实现价值共创。‌ ITIL4认证相对较难，‌但其含金量也相对较高，‌通过该认证可以提升个人在I

2024-08-01 14:27:29 查看详情

一、ITIL4认证的价值是什么？ 1. 公认的最佳实践标准ITIL4已经被全球数以千计的组织使用，并被公认为IT服务管理的最佳实践标准。它提供了一个整体的端到端视图，与精益IT、敏捷和DevOps等新工作模式进行整合，

2024-07-31 14:13:50 查看详情

众所周知ITIL4是IT服务管理领域内一套最佳的实践框架。在其基础上发展的ITIL4认证也具有很高的含金量。当在大家备考ITIL4基础级认证考试时，往往依稀细微的注意事项会影响考试的成败。许多有抱负的考生通过死记硬背来学习，但当他们考试不及

2023-06-07 00:00:00 查看详情

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