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ITSS服务工程师和服务经理一定要参加培训吗?

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 ITSS认证需要参加培训及考试才可获得证书,且必须要参加相关培训课程,以保证持证人员的能力水平。

ITSS(‌Information Technology Service Standards)‌个人认证是针对信息技术服务领域的一种专业认证,‌旨在评估和提升从业人员的能力和素质。‌为了获得ITSS个人认证,‌必须通过官方授权的培训机构进行学习和培训。‌这是因为ITSS认证不仅仅是一个理论上的考核,‌它还要求考生具备一定的实践技能和知识,‌因此通过专业的培训机构进行系统的学习和实践是非常必要的。

 

参加ITSS培训的好处

实践机会:‌许多培训机构会提供模拟考试和实践活动,‌让学员有机会在实践中提升自己的技能和知识,‌这对于考试和未来的工作都非常有帮助。

系统学习:‌通过培训,‌学员可以系统地学习IT服务管理的理论知识和实践技能,‌这对于理解和应用ITSS标准至关重要。‌

专业指导:‌培训机构的教师具有丰富的教学经验和行业知识,‌能够提供专业的指导和建议,‌帮助学员更好地准备认证考试。

 

获取ITSS证书的意义

1.增进企业对运维业务展开新的检视和规划,提高运维业务的附加值,增进公司业务更强更多元化发展;

2.提升企业公信力、提高企业知名度,让客户更加安心将运维服务工作外包给通过ITSS证书的企业,强化市场占有率;

3.增进企业创建分析的、流程化的运维服务管理体系,提高运维服务效率;

4.协助企业更加精确的掌控运维服务资源用于情况,均衡资源配置,有效地减少运维服务成本;

5.提高企业服务意识,提高员工能力,增进企业创意;

6.部分地区有机会取得补贴资助(具体要看企业所在地的政策指导文件)。

 

怎样考取ITSS证书

ITSS是由中国电子技术标准化研究院统一组织的线上考试,每个月均有考试安排。一般为随班考,两科总分均为100分,达到60分以上即为通过。

认证课程

考试时长

考试题型

考试分数

及格分数

ITSS服务工程师

100分钟

单选题 判断题

100分

≥60分

ITSS服务经理

120分钟

单选题 多选题 案例分析

100分

≥60分

此外,‌选择合适的培训机构也是非常重要的。‌学员可以选择ITSS专业培训机构—中培IT学院,我们提供更完善的教学资源和更好的教学质量保证。每月开设IT服务工程师和IT服务经理认证培训课程。赠送指定教材、题库和模拟考试,360°帮您顺利取证。

欢迎咨询:4008082006 / 13910781835 (同微信) 

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标签: ITSS服务经理 ITSS服务工程师 ITSS

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