中培IT学院

IT外包项目管理培训方案

浏览:203次 作者:小编

培训背景

在当前充满挑战的IT外包项目环境中,如何高效、快速且经济地推进IT外包项目,已上升为企业IT外包建设过程中的核心议题。为了达成此,制定一套既具参考价值、又贴合我国国情的IT外包建设方案显得尤为关键。中培公司凭借十年深厚积累,已为众多企业提供了实战导向的IT外包项目管理咨询与培训服务。基于众多企业实践经验的提炼和研发,中培总结出了一套实用的IT外包项目管理实战体系,并打造了系列可供广泛推广的工具与模板。企业通过学习这些业界领先的最佳实践,得以优化并固化自身的IT外包项目管理流程,显著提升IT外包项目经理的专业管理水平。

 

培训收益

1. 深入洞察业界领先IT外包项目管理模式与实战策略,有效提升项目执行力的专业水准;

2. 结合案例分析及实用工具,精准掌握IT外包项目需求管理的标准化流程;

3. 借助案例分析及工具应用,全面了解IT外包项目采购管理的实践精髓;

4. 通过案例剖析及工具应用,系统掌握IT外包项目整体管理的核心要义;

5. 利用案例分析及工具应用,熟练把握IT外包项目范围管理的实践技巧;

6. 借助案例分析及工具应用,深入理解IT外包项目进度管理的实践策略;

7. 结合案例分析及工具应用,精准掌握IT外包项目成本管理的实践方法;

8. 通过案例分析及工具应用,系统学习IT外包项目质量管理的实践指南;

9. 利用案例分析及工具应用,精通IT外包项目人力资源管理的关键实践;

10. 借助案例分析及工具应用,全面掌握IT外包项目沟通与干系人管理的实践技巧;

11. 通过案例分析及工具应用,深入了解IT外包项目风险管理的实践策略;

12. 结合案例分析及工具应用,高效掌握IT外包项目收尾管理的实践流程。

 

培训特色

1. 独具匠心的项目沙盘演练,紧贴实际工作场景,摒弃传统填鸭式教学弊端:以学员为主导,亲身实践操作,而非仅听讲师讲授;讲师在操作过程中精准分析、细致点评、综合总结,确保学习效果最大化。

2. 独创性地将项目管理策略与卓越实践相结合,让学员不仅理解项目管理的表面现象,更能深入洞察其背后的原理,实现知行合一。

3. 通过全程模拟一个产品项目的完整历程,深度激发学员潜能,促使他们在独立思考与团队协作中探索解决方案,实现自我成长。

4. 着重培养学员的创造力和判断力,关注项目不同阶段的管理要点,实现精准把握全局,抓大放小,提纲挈领;避免事无巨细,盲目照搬,确保培训内容的实用性和针对性。

 

日程安排

日程

章节

授课内容

第一天

上午

课程启动与沟通

甲方领导发言、客户代表发言

IT外包项目管理特征

①IT外包项目与管理的特征

②IT外包项目管理之目标管理

③IT外包项目管理之约束管理

④IT外包项目管理之需求管理

⑤IT外包项目管理之组织管理

⑥IT外包项目管理之计划管理

⑦演练与问题讨论

IT外包项目需求管理实战

(如何将需求打造为IT外包项目的中心总线)

①IT外包项目需求管理的案例分析

②业界公司在需求管理方面存在的典型问题

③需求的条目化管理

④需求库的建设

⑤需求条目的全生命周期管理

实战与案例研讨之IT外包项目需求捕获、分析、评审与跟踪验证的方法

第一天

下午

IT外包项目采购与合同

IT外包项目采购与合同管理

①采购计划

②发包计划

③询价

④供应商选择

⑤合同管理

⑥合同收尾

IT外包项目外包管理

①外包分类

②外包过程管理

实战与案例研讨之采购管理策略与实施方法

第二天

上午

IT外包项目计划管理编制技术

①一般IT外包项目计划制定中存在的常见问题

②IT外包项目计划的作用

③IT外包项目计划制定的四步、四评

④IT外包项目计划的完工范围定义

⑤IT外包项目计划的完工工期估计

⑥IT外包项目计划的完工资源估算

⑦IT外包项目计划的完工概率评估

⑧IT外包项目计划与目标、约束、需求与组织的关系

实战与案例研讨之IT外包项目计划的编制与分析

IT外包项目计划管理监控技术

①IT外包项目阶段控制的作用

②IT外包项目阶段控制的目的

③IT外包项目阶段控制的对象

④IT外包项目阶段控制之周报模式

⑤IT外包项目阶段控制之迭代模式

⑥IT外包项目阶段控制之敏捷模式

实战与案例研讨之计划监控与阶段化度量

IT外包项目计划管理变更技术

①IT外包项目变更基本概念

②变更管理的基本原则

③变更管理组织机构与工作程序

④IT外包项目变更管理的工作内容

⑤实施需求变更管理的要旨

⑥变更控制步骤

⑦变更管理的经验分享

实战与案例研讨之计划变更及其整体变更控制策略

第二天

下午

IT外包项目范围管理

①需求与IT外包项目范围关系

②创建WBS,把控任务可行性

③演示范围的WBS分解过程,分解工具与WBS的层次模型、WBS的树状模型

④确定WBS的分解层次

⑤范围验证与评审

⑥范围控制方

⑦确定范围基线定义、范围偏差、偏差分析及其发起变更请求

实战与案例研讨之范围基线缺失,及其应对策略

实战与案例研讨之范围偏差度量,及其纠偏策略

IT外包项目进度管理

①活动定义

②活动排序

③活动资源估计

④活动工期估计

⑤制订进度计划

⑥进度控制

实战与案例研讨之进度延期分析与进度控制策略分析

IT外包项目成本管理

IT外包项目成本管理基础理论

①成本管理基本概念

②成本常见类型

③常见成本风险

IT外包项目成本估算实践技术

①成本IT外包项目的PERT三值估算法

②基于WBS的自下而上的估算技术及其案例

③基于资源的物料清单法及其案例

④基于模块的成本估算方法及其案例

IT外包项目成本控制与挣值管理实践技术

①成本预算分配的任务摊销

②基于任务信息的挣值度量方法

③挣值分析与问题诊断方法及其案例

④IT外包项目趋势预测与成本调整技术

实战与案例研讨之成本超支分析与成本控制策略分析

实战与案例研讨之成本估算案例及其支撑工具

第三天

上午

IT外包项目团队组建与建设

(如何打造执行力团队)

①计划与团队的关系

②如何达到单一职能团队

③如何打造跨职能的IT外包项目团队

④跨职能团队的三种管理模式(领导型、管理型、控制型)

⑤如何打造外包研发团队

⑥团队管理的六个策略

⑦团队建设与团队评估

实战与案例研讨之IT外包项目团队组建与人力资源管理策略分析

实战与案例研讨之跨职能团队的合作策略与实施方法

实战与案例研讨之外包团队的管理策略与实施方法

第三天

下午

全面质量控制、挑战零缺陷

①质量、成本、进度的矛盾与权衡

②过程质量与交付质量

③研发质量管理体系

④研发质量管理中常见的误区

⑤如何在设计中构建质量

演练与问题讨论

①测试的类型及其常见技术

②测试任务组织与管理

③测试用例设计技术

④缺陷管理技术

演练与问题讨论

第四天

上午

IT外包项目沟通管理

IT外包项目沟通管理

①沟通计划

②信息发布

③绩效报告

④干系人管理

⑤正式沟通的适用范围

⑥非正式沟通的适用范围

⑦书面沟通的适用范围

⑧非书面沟通的适用范围

实战与案例研讨之有效沟通策略与实施方法

IT外包项目风险管理

IT外包项目风险管理基础

①IT外包项目的风险特征概述

②常见IT外包项目风险类型

③风险管理计划

④风险识别

⑤定性风险分析

⑥定量风险分析

⑦风险响应计划,常见风险类型应对策略

⑧风险监控,全程控制

实战与案例研讨之风险识别与管理策略与实施方法

第四天

下午

总结

管理收尾

①IT外包项目3E评估与总结

②IT外包项目总结报告模板与写作

③组织过程资产库的更新

演练与问题讨论

WEB管理系统

IT外包项目管理桌面工具

①WBS工具

②PertChart 排序工具

③Microsoft Project 计划工具

④基于WEB的需求库建设与需求管理

⑤基于WEBIT外包项目定义与任务管理

⑥基于WEB质量保证功能演示

⑦基于WEB文档体系管理功能

中国式IT外包项目管理之路

学员互动与探讨


企业内训1 企业内训1
标签: IT项目管理 项目管理培训 项目管理课程 IT管理

上篇: ITSS服务经理认证培训方案

下篇: IT项目管理能力提升+工具应用培训方案