随着信息技术的迅猛发展，人们享受着许多IT项目带来的便利与成果。然而，大多数IT项目最终以失败告终。究其原因，主要归结于项目管理的不规范和认知误区。项目延期是IT项目管理中常见的难题，也是项目失败的主要原因之一。本文针对当前IT项目管理的情况，深入分析了导致项目延期的关键因素及其根源，并提出了一些建设性的管理建议，以期改善项目管理的效果。

一、项目概述

项目是指一系列活动的有机集合，具有独特性、复杂性和相关性，并致力于实现统一的明确目标或目的。这些活动必须在特定时间内、预算范围内、并符合规格说明的要求完成。

项目具有以下主要属性：

独特性：每个项目都具有与其他项目不同的特征和属性。

复杂性与相关性：项目中存在着众多不确定性和意外因素，各项活动相互关联、相互影响。

目标性：项目旨在实现一个明确可行的目标或目的。

从IT项目的角度来看，项目的最终目标是根据客户需求定制IT产品或服务。项目受到时间、成本等资源限制，成功的项目实施必须在规定的时间和预算内完成。项目实施应严格遵循规格说明，根据用户或发起人的需求明确项目的任务和范围，范围是项目实施的第三个约束条件。

二、项目进度管理与滞后处理策略

项目管理是指在指定时间内以最低成本开发可接受的系统管理过程。其内容包括确定范围、制定计划、人员安排、组织、指导和控制。项目经理需要根据项目的范围、时间、成本、质量等目标合理配置资源，有效协调各项活动，以满足用户需求和其他利益相关者的期望。

在规定的时间内完成高质量的产品或服务是每个项目的首要目标。然而，在IT项目中，项目进度滞后常常是一个普遍存在的问题。

处理策略：

项目经理在处理项目进度滞后时通常会采取以下两种策略：

资源增加与成本上涨： 添加人力、物力等资源来加快项目进度，但这往往伴随着成本的增加。

简化流程与延后解决： 砍掉某些步骤，以草率地结束项目，并在交付后再逐步解决出现的问题。

显然，这两种策略都不是理想且明智的选择。更好的方法是在项目开始之初，识别并解决导致项目进度滞后的关键因素，以尽可能减少滞后发生的可能性，或者将损失降至最低。

三、项目滞后关键因素分析

造成IT项目进度滞后的原因主要有两种：

计划不准确： 项目经理对项目的实施计划未能准确定义，导致在执行过程中发生偏差或范围变更未得到处理。

系统测试问题： 系统测试往往被忽视，而实际出现的错误数量超出预期，导致项目进度滞后。

造成之后的5个具体因素分析：

1. 乐观主义

对时间估算过于乐观，忽视了业务人员之间概念不一致性和非预期事件的影响，导致错误连锁效应和时间浪费。

2. 项目计划不成熟

缺乏正确的项目计划制定，过度依赖经验和直觉，缺乏数据支持和阶段化方法，导致工期估算不准确和资源利用不足。

3. 系统测试问题

系统测试往往被忽视，导致进度滞后，尤其在项目末期，资源消耗加剧，二次商业代价高昂。

4. 人员神话

人员增加并不能总是解决问题，任务不可分解或需要交流、培训的情况下，增加人手反而会增加沟通成本和培训时间。

5. 用户需求变更

用户需求变更导致项目范围蔓延，可能是前期项目范围定义不清、沟通不畅或用户自身原因造成的。

IT项目进度滞后解决方案：

1.制定准确的项目计划，充分考虑风险和变更管理。

2.重视系统测试，提前规划和充分准备测试环节。

3.谨慎增加人力资源，确保任务可分解且沟通成本可控。

4.加强与用户的沟通，明确项目范围和合同条款，规避因用户需求变更而导致的风险。

通过综合考虑和有效应对这些关键因素，项目团队可以更好地应对项目进度滞后的挑战，确保项目顺利交付。

除了以上关键因素外，还有一些其他因素可能影响项目进度，如企业重组和管理人员的调整等。在面对这些客观不可控因素时，项目经理需要采取严谨的态度，制定全面的项目计划，并充分考虑可能影响项目进度的主客观因素，加强对项目执行过程中关键环节的监控，提升风险规避意识，以及提高项目管理能力和技术水平。

此外，企业和个人应该加强在IT项目管理领域的学习，培养高素质的项目经理和有效的项目团队，以确保团队能够在合理预期和成本范围内完成项目任务，从而为企业带来更好的行业声誉和效益。

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