日程 | 授课内容 | 案例实践与练习 |
Day1上午 产品经理角色认知 | 第一部分:产品经理相关概念 1.产品经理的常见认识误区 2.产品经理的能力模型与培养 3.产品开发阶段划分和1369原则 4.产品包的概念与组成 5.产品版本V、R、M介绍 6.产品常用工具、模型和关键文档 7.产品经理主要职责及关键业绩指标 | 案例练习: 将学员6~8人一组,分为若干个模拟创业团队,分别承担产品经理、交互设计、开发、运营等角色,通过一个实际产品案例的全过程演练,经历产品管理各阶段的难点和痛点,在行动中学习产品管理各知识点,并形成团队持续学习的意识和能力。 |
Day1下午 产品经理“创”字诀-创意探寻 | 第二部分:产品创意探询 1.趋势竞品研究:行业画布、竞品分析($APPEALS法和顾客价值曲线法) 2.前言技术研究:AIVRBig Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法 3.用户问题研究:九段式用户访谈、用户画像、业务流程优化、马斯洛模型 4.产品创新方法:“代合调改用消排”7字诀法、极速头脑风暴法等 | 案例练习: 1.从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面进行产品模糊前端的创意探询工作; 2.采用极速头脑风暴法,按小组产生大量产品优秀创意; 3.依据产品创意筛选流程与评价要点,各小组筛选出最佳创意。 |
Day2上午 产品经理“立”字诀-立项与需求分析 | 第三部分产品立项分析与需求传递 1.采用电梯测试法验证产品价值定位 2.采用产品精益画布全面研究产品可行性 3.从风投视角审视产品的4问法评审 4.经典需求方法-五维三级需求法 5.精益需求方法-用户故事地图法 6.从用户故事到Backlog的需求细化方法 7.研讨:客户需求文档分析与讨论 | 案例练习: 1.用电梯法测试法在20秒内快速表达产品概念,并通过精益画布等征求内外部成员对产品的建议; 2.采用经典和精益两种需求方法传递需求,比较其各自的优劣和适用的范围(To C产品 VS To B产品;前端产品VS 后台产品)。 |
Day2下午 产品经理“设”字诀-UI设计 | 第四部分用户体验与UI设计 1.EX/EU(用户体验)模型要点和角色 2.做好用户体验设计的六大原则 3.用户体验设计案例赏鉴与实操 4.Minimal Viable Product(最小可用产品) 5.基于用户体验的产品用户测试 6.采用用户体验生态地图做好用户接触点管理 | 案例练习: 1.绘制案例产品的用户体验地图,研究产品交互设计,形成低保真原型和高保真原型; 2.完成用户体验测试报告; 3.Design Thinking(设计思维)实战演练。 |
Day3上午 产品经理“控”字诀-开发管控与体系建设 | 第五部分产品开发过程管控 1.几种产品开发过程与选择要点 2.Lean(精益)产品开发过程一览图 3.Agile(敏捷)开发要点一览图 4.产品开发工作量估算 5.产品团队考核与激励 第六部分多产品的管控体系建设 1.产品需求体系和市场管理流程建设要点 2.几种常见产品组合管理模型、技巧与工具 3.产品技术与平台建设实战案例剖析 4.产品团队建设要点与最佳实践 | 研讨练习: 1.如何依据产品特点,选择产品开发过程; 2.如何借鉴敏捷思想,实现开发团队的自组织管理; 3.多来源需求(市场、客户、技术、竞争对手分析、老大新想法)如何有效管控? 4.产品线规划实操演练。 |
Day3下午 产品经理“营”字诀-产品营销/运营 | 第七部分产品营销与运营推广 1.传递什么内容:产品卖点提炼、产品文案编写最佳实践、产品资料故事化描述 2.通过什么途径:常见网络营销推广途径操作要点、网络与传统营销途径的组合要点 3.采用什么方法:社交货币理论、HOOK模型、定价机制、11种营销模式案例剖析 4.达到什么效果:产品度量指标选择、各类型产品各阶段数据分析要点等 | 案例练习: 1.各小组依据产品特点,为产品各阶段设计合理的度量指标; 2.各小组提炼参赛产品卖点,编写相应的产品文案,并相互PK; 3.各小组设计产品推广活动,编制产品运营方案,评选最佳方案; 4.小结与答疑。 |